31 прегледа
„Спести повече“ е фраза, която се среща често в рекламните съобщения и маркетинговите стратегии, но нейният потенциал далеч надхвърля директната финансова отстъпка. Тази формула се основава на психологическия механизъм, при който потребителят възприема дадена оферта не просто като разход, а като позитивна стойност – печалба. Това възприятие се създава чрез умело позициониране на услугата или идеята като средство за икономия на ресурси: време, усилия, пари или дори стрес.
Как да позиционирате услуга или идея така, че потребителят да я възприеме като печалба
Изграждането на стойност в една оферта започва с ясното дефиниране на проблема, който решавате. Вместо да изтъквате характеристиките на услугата, наблегнете на конкретните ползи, които клиентът ще получи – особено тези, които ще му спестят важни ресурси. Например, една маркетингова агенция не „предлага стратегии“, а спестява месеци проби и грешки и осигурява резултати с по-нисък разход на бюджет. Така ценността се пренася от абстрактното към реалното.
Друг важен аспект при изграждането на възприета стойност е емоционалният компонент. Освен рационалните аргументи като време и пари, потребителят трябва да усети, че спестява и нещо по-дълбоко: тревожност, несигурност, объркване. Ако вашата услуга елиминира тези усещания, тя придобива още по-голяма стойност в неговите очи. Например, услуга за управление на онлайн репутация не просто „почиства“ негативни резултати – тя възвръща увереността на бизнеса и му позволява да комуникира спокойно с партньори и клиенти. Това не се измерва в числа, но има изключително силен ефект върху решението за покупка.
Пример за такова позициониране може да бъде консултантска услуга за дигитално присъствие. Вместо да се рекламира с изречение като „Ние изграждаме сайтове и социални профили“, по-ефективно би било: „Ние ви спестяваме минимум 60 часа проучване, техническа настройка и съдържание, като ви даваме готова платформа за онлайн присъствие в рамките на седмица“. Тук потребителят ясно вижда какво печели: време, спокойствие и по-бърз старт.
Ключов момент в изграждането на стойност е и сравнението – не с конкуренцията, а със самостоятелния път на клиента. Покажете, че цената на услугата е по-ниска от това, което би му струвало да направи всичко сам: в пари, време или пропуснати възможности. Тогава фразата „Спести повече“ се превръща не просто в лозунг, а в реално потребителско преживяване.
