20 прегледа
Google представи три нови AI агента, които автоматично създават и управляват рекламни кампании. По време на събитието Marketing Live обаче рекламодатели изразиха притеснения относно загубата на контрол и липсата на прозрачност.
AI системите могат самостоятелно да добавят ключови думи, да създават рекламни групи, да подават обжалвания и да генерират отчети. Google твърди, че използването на AI-генерирани изображения увеличава възвръщаемостта от разходите за реклама с 20%. Освен това над 2500% повече рекламодатели вече използват AI за създаване на рекламно съдържание спрямо миналата година.
Въпреки това остава неясно как AI промените ще се отразяват в хронологията на кампаниите в Google Ads — не е ясно дали ще бъдат отбелязани като действия на потребителя или на системата. Това създава проблем за агенции и брандове, които трябва да докладват детайлно за всяка промяна пред клиенти и вътрешни екипи.
Освен техническите въпроси, рекламодателите повдигнаха и по-широки опасения относно тенденцията към „обезчовечаване“ на поддръжката. Някои участници на събитието заявиха, че все по-трудно се свързват с реални служители на Google и се опасяват, че новите AI агенти ще задълбочат този проблем. Представители на компанията увериха, че човешката поддръжка ще остане достъпна, но реакциите показват нарастващо напрежение между нуждата от автоматизация и необходимостта от персонално обслужване и контрол.
Друг спорен момент е липсата на видимо маркиране на съдържанието, генерирано от AI. Макар изображенията да съдържат метаданни и воден знак чрез технологията SynthID, Google не обозначава ясно рекламите като изкуствено създадени — за разлика от други платформи. Компанията работи и по API за генериране на рекламно съдържание, което може да повлияе на автоматизацията и работния процес в агенциите.
Разширението Marketing Advisor за Chrome, което предстои да излезе, обещава управление на задачи не само в Google Ads и Analytics, но и в други платформи и CMS системи. Това може да промени начина, по който маркетинг екипите работят в бъдеще.
Заключението е ясно: Google залага на автоматизацията, но за рекламодателите остава ключов въпросът как да запазят контрол, отчетност и прозрачност в новата ера на AI рекламата.
