Банкови услуги

Съвети при ползване на банкови услуги

Съществува шега, че банкерът е човек, който ти дава чадър, когато навън не вали и ти го взима, когато времето се развали. За добро или за зло, всеки един от нас се е сблъсквал с банковите институции и има своя опит и впечатления от нивото на обслужване и услугите, които се предоставят от банките в нашата страна. В България има 24 лицензирани банки и 7 клонове на чуждестранни банки.

Независимо дали просто получавате заплатата си в дебитна карта или сте договорили с някоя банка дългосрочен бизнес кредит, вие безспорно трябва да внимавате и спазвате всички условия, от които зависи успешното ви взаимодействие с тази институция. В тази статия ще ви дадем кратки съвети за това как да се предпазите от грешки при ползване на банковите услуги.

Ако винаги проверявате информацията, която получавате от вашата банка и не подписвате документи, без да сте ги прочели задълбочено, вие няма да имате проблеми. Конфликти и недоразумения възникват най-често при липсата на добра комуникация между клиент и банков служител. Не допускайте това да се случи.

Задавайте вашите въпроси и в случай, че все още имате неизяснени точки по договора с банката, попитайте отново. Реномираните банки, които държат на своите клиенти, предлагат компетентни консултации и винаги ще намерят начин да ви разяснят въпросите, които ви вълнуват.

Не се впускайте в рискови инвестиционни начинания, особено ако нямате познания и опит в подобна дейност. Хората често се подвеждат от препоръки на свои познати и влагат парите си във фондове или акции, без да разбират какво точно правят и какво могат да очакват от тези инвестиции. В условията на финансова криза често се оказва, че подобни необмислени решения водят до загуба на пари.

Не се изкушавайте да харчите над възможностите си чрез удобно изгодните предложения за ползване на кредитни карти. Това също може да се окаже неприятна изненада впоследствие, когато все пак трябва да върнете тези пари.

Не на последно място ще споменем и кредитите. По последни данни от маркетингови проучвания, българите купуват на кредит най-често жилища и телевизори. Да се сдобием със собствен дом е една от най-големите цели в живота на повечето от нас. В стремежа си да я постигнем, се впускаме в теглене на ипотечни кредити за десетки години напред, които също трябва да обмислим добре, тъй като това е дългосрочен ангажимент, който не бива да се поема без трезва преценка на възможностите ни за обезпечаването му.

Дигиталното банкиране – удобство с повишено внимание

Все повече банки предлагат напълно функционални мобилни приложения и онлайн банкиране. Чрез тях можете да правите преводи, да следите сметките си в реално време, да кандидатствате за кредити и дори да инвестирате. Но това удобство изисква и повишено внимание към сигурността.

Никога не споделяйте своите потребителски имена, пароли и кодове за потвърждение с други хора – дори ако се представят за служители на банката. Истинските банки никога не искат такива данни по телефон или имейл. Използвайте силни пароли, активирайте двуфакторна идентификация и следете редовно движенията по сметките си.

Сравнявайте условията – не вярвайте на „най-добрата оферта“

Преди да изберете банкова услуга – кредит, депозит, карта или инвестиция – направете сравнение между поне 2–3 банки. Всяка финансова институция има различни такси, срокове и лихви. Използвайте онлайн калкулатори или се консултирайте със специалист, за да разберете реалната цена на услугата. Често ниската лихва е придружена с високи административни такси или допълнителни условия.

Следете кредитния си рейтинг

Много потребители не знаят, че в България съществува Централен кредитен регистър, в който се отразяват всички активни кредити. Вашата кредитна история влияе върху бъдещи одобрения за заеми. Затова изплащайте редовно задълженията си, избягвайте просрочия и не теглете кредити на чуждо име.

Бъдете внимателни с валутни преводи и такси

Ако работите с международни клиенти или получавате пари от чужбина, проверете предварително какви са таксите за входящи и изходящи преводи в чужда валута. Някои банки удържат фиксирани или процентни комисиони, които могат значително да намалят получената сума. Съществуват и алтернативни платформи за трансфери с по-ниски такси, като Wise или Revolut – използвайте ги разумно, но само когато сте сигурни в легитимността им.

Информираността и критичното мислене са най-добрият щит срещу финансови грешки. Банковите услуги могат да бъдат мощен съюзник, но само когато се използват осъзнато, планирано и отговорно.